🔄 Erreur W011 Shimano STEPS : remplacer l'aimant du capteur de vitesse — pièce officielle

Code W011 Shimano STEPS = le capteur de vitesse n'a détecté aucun signal de vitesse du vélo. Vous avez nettoyé la zone, réaligné l'aimant à rayon, vérifié le câble, redémarré — et le W011 s'affiche encore. C'est le scénario qui justifie un remplacement de pièce : aimant d'origine tombé, cassé, polarité affaiblie, ou modèle non-original posé par un précédent atelier.

Cette page vous aide à choisir la bonne référence officielle Shimano, à éviter les pièges du marché compatible, et à effectuer le remplacement en 10 à 25 minutes — avec une réserve importante sur les setups récents sans aimant rayon.

Si vous arrivez ici sans avoir essayé le réglage simple, commencez par notre procédure de réalignement DIY (à essayer en premier) — elle résout une grande partie des cas sans achat de pièce.

Quand passer à l'achat de pièce plutôt qu'à un simple réglage

Le remplacement de l'aimant est justifié dans trois situations seulement :

• Le réglage a échoué. Vous avez nettoyé, réaligné, vérifié le connecteur et le câble, redémarré — le W011 revient au bout de quelques mètres.
• L'aimant est visiblement endommagé ou absent. Tombé en cours de route, fissuré, vis arrachée, ou aimant qui n'attire plus une petite vis au contact.
• Un atelier précédent a posé un compatible non-original. Le W011 réapparaît tous les quelques mois — signature d'un aimant générique de qualité insuffisante.

Dans tous les autres cas, économisez le prix de la pièce et 30 minutes : le réglage suffit.

Important : votre setup a-t-il un aimant à rayon ?

Avant tout achat, identifiez votre type de capteur — c'est ce qui détermine s'il y a une pièce à acheter :

• Setup à aimant rayon (générations STEPS legacy). Un petit aimant est visible, vissé sur l'un des rayons de la roue, et passe devant un capteur sur le hauban. C'est le cas qui a une pièce remplaçable (l'aimant SM-DUE10-A ci-dessous).
• Setup à capteur intégré côté disque (générations récentes). Aucun aimant visible sur les rayons : le capteur est intégré au moteur côté disque de frein. Dans ce cas, il n'y a pas d'aimant rayon à acheter — le capteur n'est pas une pièce remplaçable par l'utilisateur, et un W011 persistant relève du diagnostic professionnel.

Si vous êtes dans le second cas, inutile d'acheter quoi que ce soit : passez directement à la section diagnostic pro plus bas.

La référence aimant officielle Shimano

Pour les setups à aimant rayon, une référence couvre l'essentiel du catalogue STEPS legacy :

• SM-DUE10-A — aimant à rayon Shimano STEPS (souvent désigné « Shimano STEPS spoke magnet » sur le marché). C'est la référence à demander pour remplacer un aimant rayon d'origine. Coût indicatif : environ 10 à 25 € selon le revendeur.

Une référence d'origine fiable tient plusieurs années. Le capteur lui-même, lui, est rarement à remplacer et n'est généralement pas une pièce isolée user-replaceable.

⚠ Refuser les aimants compatibles non-officiels

Les marketplaces proposent des aimants à rayon « universels ebike » ou « compatibles Shimano » à quelques euros. Trois raisons de les éviter :

• Qualité magnétique inférieure et variable. Un aimant mal calibré redéclenche le W011 au moindre encrassement ou après quelques mois.
• Durée de vie courte. Là où un aimant d'origine tient des années, les modèles génériques s'affaiblissent souvent en quelques mois.
• Fausse économie. Un aimant bon marché remplacé plusieurs fois revient au prix de l'original — sans compter le temps perdu et les W011 à répétition.

Procédure de remplacement pas-à-pas

Une fois la bonne référence en main, le remplacement prend 10 à 25 minutes avec un tournevis Torx ou une clé Allen (selon la vis de votre aimant).

1. Démonter l'ancien aimant. Posez le vélo en mode atelier. Dévissez la vis de serrage qui maintient l'aimant sur le rayon et retirez l'aimant (et ses éventuelles demi-coquilles).

2. Nettoyer la zone capteur. Avec un chiffon humide, essuyez le capteur et la portion de rayon concernée. Retirez boue, oxydation et résidus.

3. Positionner le nouvel aimant. Présentez le nouvel aimant autour du même rayon (ou d'un rayon passant en face du capteur). Vérifiez visuellement que le côté actif est orienté vers le capteur.

4. Pré-serrer puis vérifier l'alignement. Serrez légèrement. Faites tourner lentement la roue pour observer le passage de l'aimant devant le capteur : il doit passer centré, droit, ni en contact ni trop éloigné.

À noter — distance non spécifiée par Shimano : Shimano ne publie pas de valeur chiffrée officielle pour la distance aimant↔capteur et renvoie au manuel de votre série STEPS. La fourchette indicative de 3 à 17 mm que l'on trouve en ligne provient de sources d'atelier secondaires — à utiliser comme ordre de grandeur, pas comme spécification constructeur. Pour la valeur exacte, consultez le manuel de votre génération.

5. Serrer définitivement (fermement mais sans excès).

6. Redémarrer et tester. Éteignez via le bouton batterie, attendez 10 secondes, rallumez. Faites un à deux tours de roue puis un essai sur quelques dizaines de mètres : l'assistance doit redémarrer et le W011 disparaître.

7. Vérification après quelques kilomètres. L'aimant peut bouger les premiers tours — refaites un contrôle visuel après votre première sortie.

Et si le capteur lui-même est défaillant ?

Si le W011 persiste malgré un aimant neuf parfaitement positionné, c'est le capteur de vitesse ou le câble qui est en cause — câble pincé, coupé, oxydé, ou capteur défectueux. Ces composants ne sont généralement pas des pièces remplaçables par l'utilisateur : un revendeur Shimano agréé teste la continuité du câble et le capteur via E-TUBE PROJECT, puis remplace le câble harness ou traite le bloc moteur selon le résultat.

À ce niveau, nous orientons vers nos options de réparation pro pour le W011 : diagnostic complet, pièce et résultat garantis.

Questions fréquentes

Comment être sûr que mon vélo a bien un aimant rayon à remplacer ?

Regardez les rayons de la roue (côté capteur) : si vous voyez un petit aimant vissé sur un rayon qui passe devant un boîtier sur le hauban, vous avez un setup à aimant rayon (pièce SM-DUE10-A). Si aucun aimant n'est visible, le capteur est intégré côté disque dans le moteur — pas d'aimant à acheter.

Où acheter l'aimant SM-DUE10-A ?

Chez un revendeur Shimano agréé, une boutique en ligne spécialisée vélo, ou une marketplace sous la référence officielle vérifiée. Cherchez « SM-DUE10-A » ou « Shimano STEPS spoke magnet » dans le titre, et évitez les annonces qui ne mentionnent que « compatible » sans référence.

Faut-il remplacer le capteur en même temps par précaution ?

Non. Le capteur dure beaucoup plus longtemps que l'aimant et n'est défectueux que rarement. Le remplacer à titre préventif fait grimper la facture sans bénéfice réel — et il relève souvent du professionnel.

Combien de temps prend le remplacement de l'aimant ?

10 à 25 minutes en autonomie : démontage de l'ancien, positionnement et fixation du neuf, alignement et test. Aucun outil spécifique au-delà du tournevis Torx ou de la clé Allen adaptée.

À noter

🔄 Bon à savoir

Le W011 est un avertissement : le capteur de vitesse ne reçoit plus de signal. Sur les setups à aimant rayon, remplacer l'aimant d'origine SM-DUE10-A (~10-25 €) résout les cas où le réglage seul n'a pas suffi. Sur les setups à capteur intégré (sans aimant rayon), il n'y a pas de pièce à acheter — le diagnostic est professionnel.

Pour aller plus loin sur les autres codes erreur Shimano, consultez notre guide complet codes erreur Shimano STEPS.

Sources

• Shimano STEPS — page officielle erreur (si.shimano.com/fr/error), version PDF 2026-05-07
• Qiolor — Shimano eBike error codes explained / Fix eBike speed sensor error codes
• Upway — Shimano electric bike error codes
• eMTB Forums — Speed sensor error W011 Shimano STEPS

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